Serviço de Atendimento ao Consumidor

Temos compromisso com a ética, a transparência e o respeito às leis. Mais do que seguir regras, é agir com integridade em todas as decisões. É isso que garante a confiança, protege nossa reputação e fortalece a nossa cultura. Aqui, compliance não é um setor — é uma atitude diária, um valor que guia tudo o que fazemos. 

  A Metabogen compromete-se com a proteção de dados pessoais em conformidade com a LGPD e o Decreto Estadual nº 46.475/2018. Coleta dados de identificação e saúde para realizar exames de metabolômica, emitir laudos, contatar clientes e cumprir obrigações legais. O compartilhamento de dados ocorre apenas com laboratórios de apoio, operadoras de saúde e órgãos públicos, sempre garantindo a confidencialidade. Os titulares têm direitos como acesso, correção e eliminação de dados. A empresa adota medidas de segurança e mantém os dados conforme prazos legais, como a guarda de laudos por cinco anos. A política pode ser atualizada periodicamente, e dúvidas podem ser esclarecidas pelos canais de atendimento no site.